Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1.1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.kafa.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

1.2. Sprzedaż wysyłkowa prowadzona jest tylko na terenie Polski.

1.3. Adres sklepu i kontakt:

Och Wieszak

AL. Stanów Zjednoczonych 26/1

03-964 Warszawa

NIP: 1133010937

1.4. Zakup towaru w sklepie internetowym KAFA oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1.5. Informacje o Towarze zamieszczone sklepie internetowym KAFA nie są ofertą, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy kupna-sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

1.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany informacji w sklepie internetowym KAFA, w tym do zmiany cen.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

2.1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Zamówienie”.

2.2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail.

2.3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia są realizowane w ciągu 3-4 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

2.4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep KAFA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. W takim przypadku Zamawiający ma prawo anulować swoje zamówienie.

2.5. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe, nie będą rozpatrywane.

2.6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym KAFA są podane w złotych polskich i obejmują wartość brutto zamówienia z uwzględnieniem wszystkich podatków i cła. Ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia. Ceny nie uwzględniają także wszystkich dostępnych promocji.

2.7. Cena produktu uwidoczniona na stronie sklepu KAFA jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych produktów po złożeniu przez Klienta zamówienia.

2.8. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową.

2.9. Przedstawiona oferta ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.

III. Polityka prywatności

3.1. Dane osobowe są chronione i wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych i marketingowych na potrzeby KAFA Kryspin Waliszewski oraz zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.09.1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami)

3.2. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu i zakresie określonym w niniejszym Regulaminie.

3.3. Administratorem zbioru danych osobowych o nazwie KAFA jest Sprzedawca.

3.4. Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania bezpieczeństwa i poufności danych osobowych.

3.5. Firma KAFA przechowuje następujące dane osobowe:

a) nazwisko i imię
b) adres zamieszkania
c) numer telefonu
e) adres poczty elektronicznej

3.6. Klient podaje dane osobowe dobrowolnie za pośrednictwem odpowiedniego formularza w Serwisie.

3.7. Dane osobowe potrzebne są do realizacji czynności związanych z prowadzeniem Serwisu, w tym do: wysyłania Towaru, wystawiania faktur i kontaktu w sprawie zamówień.

3.8. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) Klient ma prawo wglądu w swoje dane osobowe w tym do ich poprawiania, uzupełniania, uaktualniania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

3.9. Dane osobowe i informacje o zamówieniu konieczne są do realizacji zamówienia, jeśli Klient nie wyraża zgody na ich przetwarzanie, realizacja zamówienia i wysyłki towaru jest niemożliwa.

3.10. W sytuacji gdy Klient wybierze dostawę towaru poprzez firmę dostawczą, Sprzedawca może przekazać dostawcy niektóre dane Klienta potrzebne do realizacji wysyłki.

3.11. Dane osobowe mogą być ujawnione na wniosek i żądanie uprawnionym organom.

3.12. Poza wyżej wymienionymi przypadkami Sprzedawca nie udostępnia nikomu powierzonych danych osobowych.

IV. Dostawa i płatności

4.1. Na wpłatę czekamy do 10 dni od zakupu. W przypadku, gdy wpłata nie dotrze w podanym terminie, transakcja zostaje anulowana, na co klient wyraża zgodę.

4.2. W przypadku, gdy Zamawiający nie może dotrzymać podanego terminu wpłaty - należy nas o tym poinformować. W takim przypadku możemy przesunąć lub odroczyć termin płatności. Towar zostanie wysłany do klienta po otrzymaniu pełnej wpłaty na konto Sprzedawcy.

4.3. Możliwe metody płatności to:

• płatność przelewem na numer konta Sprzedawcy podany podczas składania zamówienia oraz w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia
• płatność przez serwis płatności24.pl

4.4. Przy dokonaniu płatności przelewem w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

4.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności w dokonaniu płatności spowodowane przez osoby trzecie np.Bank.

4.6. Klient zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

4.7. Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy.

4.8. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy zamówionych produktów:

• paczka pocztowa priorytetowa,
• paczkomaty InPost

4.9. Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Są one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz płatności.

4.10. Zrealizowane zamówienia są dostarczone na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

4.11.W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, m.in. w sytuacji gdy:

a) zamówienie składa Klient nieprzestrzegający Regulaminu;
b) Sprzedawca ma powody sądzić, że Klient podaje nieprawdziwe dane tam, gdzie poprawne dane są wymagane, lub ma nieuczciwe zamiary;
c) formularz zamówienia nie został poprawnie wypełniony;
d) Sprzedawca nie może się skontaktować z Klientem w sprawie złożonego zamówienia;
e) Zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku dostępności Towaru lub braku możliwości logistycznych, tylko w tym przypadku gdy w/w powody są niezależne od Sprzedawcy.

4.12.W przypadku, gdy Sprzedawca nie może dostarczyć Klientowi co najmniej jednego produktu, skontaktuje się w tej sprawie z Klientem. Klient podejmie decyzję, czy zamówienie ma być realizowane czy anulowane. Jeśli została wcześniej przez klienta dokonana płatność Sprzedawca zwróci mu równowartość ceny odpowiednio niedostępnego produktu lub całego zamówienia przelewem na jego konto bankowe.

4.13.Po zatwierdzeniu zamówienia Klient może się skontaktować ze Sprzedawcą w sprawie jego modyfikacji, jednak W przypadku rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę modyfikacja będzie niemożliwa.

V. Zwroty, reklamacje

5.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny. W tym celu Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej rezygnacji z zamówienia drogą e-mail poprzez stronę sklepu internetowego.

5.2. Nie można zwrócić Towarów, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, ulegają szybkiemu zepsuciu, a także których opakowanie fabryczne zostało uszkodzone lub otwarte.

5.3. Zwroty rozpatrujemy tylko i wyłącznie, gdy towar jest w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wraz z opakowaniem będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i użyteczności rzeczy.

5.5. W razie odstąpienia od Umowy, Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu w terminie 14 dni nieużywanego oraz nieotwieranego towaru oraz potwierdzenie dokonanego przelewu.

5.6. Dla sprawnego przebiegu zwrotu, prosimy o dołączenie potwierdzenia przelewu.

5.7. W przypadku naszej pomyłki lub wysyłki uszkodzonego artykułu, zwrot lub wymiana następuje na nasz koszt.

5.8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, uiszczona przez Zamawiającego kwota z tytułu zakupu zwracanego towaru, zostanie zwrócona na wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy rachunek bankowy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego towaru.

5.9. W każdym przypadku, przed odesłaniem do nas towaru, prosimy o kontakt mailowy na adres info@kafa.com.pl

5.10. Konsument musi pokryć koszt odesłania Towaru. Sprzedawca nie przyjmuje zwracanych Towarów za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane ze zwrotem poprzez przesyłkę za pobraniem. Towar można zwrócić osobiście, odesłać pocztą lub kurierem.

5.11. W przypadku uznania zwrotu Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu równowartości ceny Towaru wraz z kosztem wysyłki (transport od Sprzedawcy do Konsumenta). Sprzedawca nie zwraca kosztu odesłania Towaru (transport od Konsumenta do Sprzedawcy).

5.12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

VI Postanowienia końcowe

6.1. Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu.

6.2. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sklep do realizacji przed dniem zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Klienta.

6.3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.

6.4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827)
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U 2002 Nr 144, poz. 1204)
• Ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U 2007 r. Nr 50, poz. 331 ze zmianami)
• Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 

6.5. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Sprzedawcę z Klientami Umów sprzedaży.

6.6. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientami będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.